TOP-Partner des Mittelstands: Neues Ranking zeigt, welche Dienstleister überzeugen – kostenlose Teilnahme möglich

Im März 2026 will Markt und Mittelstand erstmals die „TOP-Partner des Mittelstands“ küren. Die Teilnahme steht Unternehmen offen – kostenfrei und ohne Hürden –, doch das Ziel ist alles andere als trivial: Ordnung schaffen in einem zunehmend unübersichtlichen Dienstleistungsmarkt.

Dass Orientierung dringend benötigt wird, zeigen jüngste Daten. Der deutsche Mittelstand arbeitet mit einer bemerkenswert heterogenen Landschaft externer Partner – von Softwarefirmen über Logistiker bis hin zu Beratern und Finanzdienstleistern. Doch Vielfalt ersetzt keine Verlässlichkeit. Und genau diese Verlässlichkeit ist es, an der es laut einer aktuellen Anwenderstudie zum IT-Markt („ERP in der Praxis 2024/25“) mangelt. Unter 1.700 mittelständischen Nutzern herrscht deutlicher Unmut: schlechte Erreichbarkeit, träge Reaktionszeiten, unzureichender Support bei Updates.

„Der Mittelstand braucht dringend mehr Transparenz darüber, welche Dienstleister gute Arbeit leisten“, sagt Chefredakteur Thorsten Giersch. Ärger mit unzuverlässigem Service sei kein Randphänomen, sondern ein strukturelles Problem: breit, branchenübergreifend, kostspielig. Sichtbar machen, wem man tatsächlich vertrauen kann – und wem nicht –, lautet daher das selbstbewusste Ziel. Ebenso wichtig: denjenigen Anerkennung zu verleihen, die im Tagesgeschäft liefern, ohne großes Aufsehen zu machen.
Diese Motivation steht hinter der neuen Initiative des Magazins. Unter dem Titel „TOP-Partner des Mittelstands“ startet eines der umfangreichsten datenbasierten Rankings für Dienstleister in Deutschland – ein Leistungsbarometer über 46 Branchen hinweg. Befragt werden jene, die es wissen müssen: Entscheider, Einkäufer und Mitarbeitende aus KMU, die tagtäglich mit Dienstleistern arbeiten oder deren Qualität unmittelbar beurteilen können.

Gemessen werden Servicequalität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungsbereitschaft. Die Münchner Marktforschungsgesellschaft Q-Ranks fasst sämtliche Urteile in einem Global-Score zusammen, um Leistung vergleichbar und belastbar zu machen. Ausgezeichnet werden nur Unternehmen, die in ihrer Branche überdurchschnittliche Werte erreichen – und nur diese finden Erwähnung in Heft und Online-Ausgabe. Unterdurchschnittliches bleibt ungenannt und unsentimental ausgesiebt.

Die Teilnahme an der Studie ist kostenfrei. Jede Anmeldung wird allerdings zunächst darauf überprüft, ob das Unternehmen im jeweiligen Segment überhaupt eine relevante Rolle spielt. Erst dann fließt es in die Befragung ein. Für Unternehmen lohnt sich der Aufwand mehrfach: Sie erhalten eine Standortbestimmung gegenüber dem Wettbewerb, unabhängig von einer Auszeichnung. Wer es in die Spitzengruppe schafft, profitiert von zusätzlicher Sichtbarkeit – flankiert von einer redaktionellen Einordnung der Ergebnisse.
Ausgezeichnete Unternehmen dürfen zudem das Siegel „TOP-Partner des Mittelstands“ lizenzieren und in Marketing, Vertrieb, Präsentationen oder der alltäglichen Kommunikation nutzen. Die Auszeichnung soll zu einem sichtbaren Qualitätsversprechen werden – für Kunden, Partner und die eigenen Mitarbeitenden.
„Wir wollen mehr Transparenz schaffen und mittelständischen Betrieben eine verlässliche Orientierung bieten“, fasst Giersch zusammen. Sein Appell ist pragmatisch gehalten: anmelden, teilnehmen, messen lassen.

Hier können Sie sich für die Teilnahme an der Befragung anmelden.